Beställning eller ändring av e-tjänst
Här beställer du en ny eller begär ändring av befintlig e-tjänst.
Vad händer när du skickat in ärendet?
E-tjänsteutvecklaren tar emot ärendet och har detta som stöd vid byggandet/ändring av e-tjänsten. När e-tjänsten är färdigbyggd/ändrad, skickar e-tjänsteutvecklaren en förfrågan till dig som beställare av den nya/ändring av e-tjänsten att tillsammans med en handläggare testa och kvalitetssäkra e-tjänsten. Du skickar sedan ett godkännande till e-tjänsteutvecklaren när det är ok för publicering av e-tjänsten.
Alla berörda handläggare får utbildning/kännedom om e-tjänsten och hur den fungerar varpå systemförvaltaren publicerar e-tjänsten.
Följande behövs för e-tjänsten
- Beskrivning av hur tjänsten utförs i dag inklusive eventuella blanketter som används
- Beskrivning av den nya e-tjänsten - syfte, målgrupp, krav på legitimation
- Exempel på annan e-tjänst som kan ligga till grund för önskad e-tjänst
- Beskrivning av eventuella förutsättningar som användaren behöver känna till
- Beskrivning av e-tjänstens funktion (anges direkt i e-tjänsten eller som bifogad fil)
- Val av hur ni vill handlägga ärendena
- Hur personuppgifter hanteras i e-tjänsten (vid e-tjänster till medborgare)
- Bifoga processbeskrivning
Du kommer att gå igenom följande steg:
Föregående
- Typ av ärende
- Kontaktuppgifter
- Nuläges- och behovsanalys
- Informationstexter
- E-tjänstens funktion
- Förhandsgranska
- Skicka in